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Re: CreativeCloudをアップデートしたら、同期できなくなった。

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ディーゼルエンジンさんからの下記メッセージを実行したら私はよくなりました。

一応ご報告まで


サポートで現在判明している対処方法がありましたので、記載します。

CreativeCloudの設定ファイル破損が原因の場合は下記の手順で解消するケースがありました。


1. Creative Cloud デスクトップを、右上の歯車マークから終了します。

 

2. 下記の場所にある「options.tix」ファイルを削除します。

【options.tixファイルの保存先】

Mac: HD\ユーザー\<ユーザー名>\ライブラリ\Application Support\Adobe\CoreSync\options.tix (注意:ユーザーのライブラリです)

Win: C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync\options.tix 

 

3. Creative Cloud デスクトップをを起動します。


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