6haさん
既にお試しいただいている場合は恐縮ですが、以下の操作で問題の切り分けを行っていただくことは可能でしょうか。
- 新規管理者アカウントを作成し（アカウントに紐付いた問題か切り分け）
- セーフモードでのAdobe Readerの挙動確認（常駐ソフトウェアの問題かどうか切り分け）
電源を入れた後、キーボードの「F8」キーを連打＞詳細ブートオプションから「セーフモード」を選択
WordとAdobe Readerのいずれかが開いている状態でどちらかのソフトウェアを開くと終了してしまうという問題は確認されておりませんので、アカウントや常駐ソフトウェアに関連したトラブルが疑われま す。
（新規で管理者権限のユーザーアカウントを作成し、そちらで動かすと上手くいくという事例がよくあります）
