Bonjour,
j'ai plusieurs problèmes avec creative cloud :
L'application elle-même : quand je me connecte, message d'erreur de quelques secondes qui me dit qu'il n'arrive pas à se connecter aux serveurs d'adobe, de vérifier mon pare-feu et de recommencer.
J'ai tout désactivé, mais sans succès.
Photoshop fonctionne à peu près, mais je dois me connecter systématiquement 2 fois avec mon adobe id, à l'ouverture de l'appli, à l'ouverture d'un fichier de travail.
Quant à indesign il plantait tellement que je l'ai désinstallé via le désinstalleur windows, vu que je n'arrive pas à me connecter à creative cloud.
Ca a fonctionné correctement, mais là plus rien. J'avais vu que photoshop plantouillait mais je ne m'étais pas inquiétée jusque là. Jusqu'à ce que j'essaie d'ouvrir indesign.
Pourtant j'accède bien à mon profil en ligne via mon adobe id. Sur l'application de bureau creative cloud, si je me trompe il me le dit, il reconnait bien mon adobe id mais n'arrive pas à me connecter.
J'ai un abonnement d'un an commencé en avril, le problème ne vient pas de là.
Merci pour votre aide.
