ダウンロードエラーが直らない

ダウンロードエラーが起き、直らなかったのでサイトの通りに一回やってみたつもりだったのですが、「エイリアスが存在しないため開けません」と表示が出てアプリが開けなくなってしまいました。 それらをいったん消し、それからインストールし直してみたのですがダウンロードエラーが直りません。授業で月曜日から使いたいのですがこのままではダウンロードし直せませんどうすればよろしい でしょうか。